“我们希望进驻三个月内实现扭亏为盈。”王森林表示,假日酒店由长实集团和帝豪集团联手合力打造,双方为合作关系,并非产权变更,“酒店所有者长实集团和酒店管理方帝豪集团之间,责任划分清晰。”
据悉,在帝豪与长实集团签署的酒店委托管理协议中,已经包含了酒店五年预算计划,明确精细至每年的成本率、费用率、房间收益率等具体指标。同时根据预算,双方每月将召开汇报会,以明确管理责任。
王森林还透露,帝京酒店隶属的长实集团产业资源优势明显,其旗下目前还有数个酒店项目正在筹建和谋划当中。“帝豪和长实集团未来还将有可能在酒店项目上进行相关合作,双方通过资源整合扩大经营优势,从而进行本土企业强强联合的探索。”
【定位】
瞄准重点客源市场
依照“帝豪”的经营传统,他们以打造融住房、餐饮、娱乐、休闲等多种服务形态为一体的综合型酒店为主。此次帝豪假日酒店同样将沿袭这一“帝豪”特色。
“之所以现在出手,帝豪看中的是松山湖区域的市场优势。” 王森林坦言,随着松山湖产业升级步伐的加快,该板块的市场潜力无限。
王森林说,把酒店名字取名为“帝豪假日酒店”也是顺应东莞城市升级,产业转型的态势,是为了更好地借助“帝豪”品牌和资源优势。“而‘假日’的含义则表示酒店在未来的发展过程中,定位于度假型酒店,将依托松山湖,重点客源将瞄准东南亚、东北亚的客源市场以及松山湖产业园的高端人群,让这群人在品质上、演艺上感受到与众不同。”
“原来的帝京酒店硬件配套和营运功能都没有问题,但是经营策略不太合理,调整战略后,我们对打造该酒店的全新市场魅力很有信心。” 王森林称,目前在松山湖区域内,仅有松山湖凯悦酒店、大朗帝豪花园酒店、帝京酒店等几家高星级酒店。“酒店今后定位度假型酒店,这无疑将影响到松山湖板块酒店市场的格局。”
【计划】
六大措施助推酒店升级
更名帝豪之后,酒店的命运将会如何?
新任帝豪假日酒店总经理的陈卫平向记者明确表示他不作任何预测,只表示 “我们会尽全力,半年后再看结果。”
据王森林介绍说,帝豪集团已经制订了帝豪假日酒店的六大发展运营计划,包括增加服务项目、完善服务功能、优化管理团队、建设员工队伍、准确定位市场、专注客户体验等。
据悉,帝豪假日酒店将在原有“客房、餐饮、水疗”的基础上,增加“假日剧院”等休闲娱乐项目;完善服务功能就是对现有设备设施进行改造、维护保养与升级,打造更加优良的消费环境;优化管理团队则是在原有管理团队中,注入更加优秀的行业精英,提高经营管理水平;在建设员工队伍方面,帝豪假日酒店将重点开展全面的、系统的员工培训与培养,提升员工素质和对客人的服务质量;准确定位市场就是以市场为导向,以满足客户需求为目标,重新制定经营目标和策略;专注客户体验,超越客户心理期望,体现帝豪假日酒店“为客疯狂”的服务理念。 [本文共有 4 页,当前是第 3 页] <<上一页 下一页>> |