英特尔给品牌起名字的大学问
精彩观点1：长远来看，大家可能会慢慢慢慢把酷睿这两个中文字所代表的意思淡化，而慢慢把酷睿和英特尔所代表的芯片联系在一起，我想这是一个比较缓慢的过程，可能需要几年的时间。
精彩观点2：所以我们可以看出，奔腾用了十几年，大家想到奔腾，尤其中国的这个名字翻译得很好，想到奔腾，大家就会想到速度，但速度现在没那么重要了，所以在这种考虑下，英特尔决定换一个品牌“酷睿”，酷睿能给消费者带来什么?除了速度以外，现在英特尔还对消费者强调，除了酷睿还可以延迟电池使用寿命，因为大家一般使用笔记本电脑，电池寿命很重要，还要支撑各种各样的多功能的电脑使用，不仅仅是计算速度。所以从这方面考虑，从计算时代转到网络时代，英特尔把它的品牌从奔腾换成了酷睿，这是最主要的。
精彩观点3：给品牌起名字是有很大学问在里面的，在英文里相对来讲比中文简单，因为英文就是一个造型词，这个词本身并没有任何含义。
英特尔起名的学问
记者：今天我们选择的企业是全球最大的电脑芯片商英特尔，今天请来的点评嘉宾是长江商学院的赵昊副教授。
赵昊：各位网友好。
记者：先介绍一下赵昊教授，他是美国罗切斯特大学博士，在罗特格斯大学担任助理教授，现在在长江商学院担任营销学副教授，赵昊教授多年来在美国、香港、新加坡等地有丰富的MBA以及EMBA的教学经验，请赵昊教授简单介绍一下您在品牌建设和营销方面的看法和研究方向。
赵昊：品牌的话，我们知道最近在中国是很热的话题，我回国已经有三年时间，在这方面也下了一些工夫，觉得有些企业在品牌建设上做得还是比较出色的，但大部分企业存在薄弱的环节，中国经济整体的发展需要结构上的提高、价值产业链上的提高，通过品牌建设我想是一个最主要的手段。
记者：您怎么看待英特尔的品牌?
赵昊：像您刚才所讲的一样，英特尔显然是一个技术巨人，同时也是一个品牌巨人，这两者是一个互相依存的关系，英特尔起家显然是靠技术起家的，芯片技术，从一开始就占据了领先的位置并一直保持到今天，在发展的过程中，它也在消费者的心目中，在技术形象方面建立起了巨大的品牌价值，所以现在对一般的消费者，即便他不了解英特尔芯片复杂的技术，但他知道英特尔和英特尔推出的芯片，一般消费者都会知道这可能是具有最新技术的芯片，对这个芯片有更加的信任，这就是英特尔这个品牌价值的体现。
记者：现在的情况是，非常有名的英特尔CPU品牌奔腾被放弃了，改用酷睿2来取代奔腾品牌，您怎么看待英特尔为什么会做出这么大的、在外界看来令人震惊的决定?
赵昊：我们可能要从英特尔公司的最早期讲起，实际我们大部分人，像我最早知道的，英特尔的芯片是286，我买的第一台个人电脑，也是我掏钱买的，是英特尔386芯片，当时386又是一个革命性的芯片，从286、386到486，但因为出于法律上的原因，数字不能得到法律上的保护，所以后来它把新的芯片名字没有叫做586，而是起名“奔腾”。奔腾的推出在1993年初，所以在那个时候，英特尔已经，甚至更早地意识到了英特尔本身是一个价值品牌，这个品牌本身对消费者会有巨大的影响。
赵昊：从1993年一直到最近不久，英特尔推出了一系列的性能不断提高的CPU品牌，但它一直使用奔腾这个品牌，而现在有了改变，我想这和整个计算机个人电脑市场周期性的变化相关。
我们可以看到，因为93年到五六年以前实际是一个计算机个人电脑快速发展的阶段，而英特尔在这个时候占了绝对的市场地位，它的市场份额在80%以上，这时候我们要看到，在98年以前主要是谁买电脑?基本是技术方面的人才，包括大学方面的教授，和学生、工程师，到了后期才逐渐向家庭领域扩散。所以奔腾电脑，可以说是促进也是得到了自己的提升。
赵昊：但最近最大的变化实际是我们从计算时代换到了网络时代，大家现在买个人电脑一个很主要的功能是要上网，上网可以做什么?我们可以做很多，聊天、下载音乐、下载电影，这时候大家对芯片的要求和以前不一样了，以前我们强调，在奔腾时代，甚至更早的时代，英特尔一直强调，你用英特尔装备的电脑就会得到最快速的速度，有了速度就可以做大量的计算。
现在大部分的电脑并不是用来计算，或者用来计算很大量的信息，而是做多媒体，很多人玩游戏等等。随着电脑的成熟，现在电脑越来越多，市场甚至呈现出了一种饱和的状态，在美国绝对是饱和状态，在中国也是发展到了很成熟的阶段。在这种情况下，大家使用电脑考虑的芯片速度和90年代相比已经变得没那么重要了，速度的提高对电脑本身功能的提高、对消费者本身来讲意义也没有那么大，大家更希望的是提高网络的速度，带宽的绝对性要强于CPU，在这种情况下，英特尔必须保证自己在市场上的定位，通过技术的手段来改变。
赵昊：所以我们可以看出，奔腾用了十几年，大家想到奔腾，尤其中国的这个名字翻译得很好，想到奔腾，大家就会想到速度，但速度现在没那么重要了，所以在这种考虑下，英特尔决定换一个品牌“酷睿”，酷睿能给消费者带来什么?除了速度以外，现在英特尔还对消费者强调，除了酷睿还可以延迟电池使用寿命，因为大家一般使用笔记本电脑，电池寿命很重要，还要支撑各种各样的多功能的电脑使用，不仅仅是计算速度。所以从这方面考虑，从计算时代转到网络时代，英特尔把它的品牌从奔腾换成了酷睿，这是最主要的。
时代铸就品牌？
记者：历史上的一些企业，有没有有企业做出过这样大的变化，由于时代的变化而更换一个品牌。能举个例子吗?
赵昊：这是一个很有意思的问题，但我突然想到这是一个时代的问题，也是很品牌相关的，就是可口可乐的例子。可口可乐一直是百年品牌，品牌价值巨大，它的价值更多是消费者对于品牌的感情上的纽带。但由于受到百事可乐的竞争，百事可乐强调，说他们在市场上测试，更多的人喜欢百事可乐，强过可口可乐。后来可口可乐推出了一种新的可乐，它的测试表明大家更喜欢新的可口可乐，这个时候它在市场上推出了新的可乐，原来叫可口可乐，它后来推出的可乐叫“新可口可乐”。事实证明这个推出新的可乐是一个巨大的失误，这个事情发生在1984年，结果推出两个月之后，可口可乐没有办法在美国市场上继续，于是把新的可口可乐从市场上撤下，重新推出了以前的可口可乐，给它改了个名字，英文叫“经典可口可乐”，当然中国不存在这个翻译的问题。所以在美国现在可以看到，现在可口可乐的罐子上都写着“经典可口可乐”，这是以前品牌转换失败的例子。
赵昊：对于英特尔来讲，它的品牌改变是失败还是成功，现在来说还是为时过早，因为酷睿毕竟是去年才刚刚推出。但有一点，它和可口可乐或其他的例子不太一样的地方在哪里，实际奔腾和酷睿在我们品牌的理论里讲的是母品牌本身，它的母品牌是英特尔，大家新买笔记本电脑，如果现在有酷睿2的芯片，大家知道是酷睿2，但大家可能最注意的是英特尔的芯片，其次才注意到它是酷睿2。
英特尔品牌的价值最最主要的是体现在英特尔这个品牌，也就是公司母体，母品牌上，它的子品牌价值是依赖于母品牌上。所以从这点上来讲，英特尔品牌的转换是子品牌的转换而不是公司母品牌的转换，所以对酷睿的前景我还是很看好的，主要原因是因为英特尔在母体上没有变，英特尔的标还是很显著地标志在所有的电脑上。
赵昊：第二，以英特尔现在在市场上的领先地位，还是稳稳地保持在那里，所以现在我们还看不到其他的竞争对手能够挑战英特尔在市场上的地位。基于这种考虑，我觉得酷睿这个品牌随着时间的推移，大家会逐渐淡忘奔腾，而更多地把注意力转换到酷睿上。
记者：您觉得用酷睿这两个字，在汉语来说，像英文CORE是非常简单的，但中文来说比较难写，甚至“睿”字很多人既读不出来也写不出来，您觉得这对它在中国的推广会有影响吗?
赵昊：给品牌起名字是有很大学问在里面的，在英文里相对来讲比中文简单，因为英文就是一个造型词，这个词本身并没有任何含义，比如柯达，在英文里是“KODAK”，这个字是公司创始人自己创出来的字，所以大家看到这个词不会有其他的联想。但是酷睿这个词在英文里“CORE”是核的意思，核心的意思，本身就代表了很深的含义，所以这一点是英特尔的考虑，因为它认为芯片、CPU是电脑的核心、灵魂，这是它的考虑。但中文的每一个单字都有意义，所以在中文里很难起没有任何意义的品牌名字，这是很难的。所以酷睿当然和CORE有谐音的关系，翻译过来，酷睿这两个音，如果从平仄的角度考虑，实际还是蛮有节奏的。
但“睿”字的选择，可能是有些人对这个字不是很熟悉，我感觉，奔腾在市场上有13年的历史，从英特尔的角度来讲，当然会对酷睿有很长远的打算，不可能是一个短短几年就会从市场上消失的品牌，如果从长远的打算，我觉得这个名字是不是有其他的歧义，大家不认识，这个影响可能只是暂时的，长远来看，大家可能会慢慢慢慢把酷睿这两个中文字所代表的意思淡化，而慢慢把酷睿和英特尔所代表的芯片联系在一起，我想这是一个比较缓慢的过程，可能需要几年的时间。
记者：您觉得英特尔酷睿面临什么样的品牌建设的困难?挑战在哪里?
赵昊：我觉得现在对于英特尔来讲，它的挑战，品牌在一方面，它的品牌已经做得很成功，英特尔这个品牌，根据INTERBRAND品牌价值咨询公司的评估，已经排在前五位，反正它的品牌价值已经和可口可乐、麦当劳、丰田这些品牌是比肩的，只要它在市场上的领先地位保持，只要它在技术上的领先地位保持，只要它能不断推出新的芯片，并且芯片的速度永远领先于竞争对手，同时有其他新的技术的话，我觉得它的品牌价值会因为它的技术内涵而得到保持。
赵昊：但对它的挑战，我觉得最最主要的是个人电脑这个市场、这个行业趋于成熟和饱和。当时我买第一台电脑是386，为什么我买386不买286?因为386快，因为它的速度快我可以做更多的事情，随后等到486出来，我很快地更新到了486电脑，当时我对电脑的更新速度比较快，所以在美国这个市场，大家对电脑的更新速度，尤其是技术含量比较高的IT行业，或者金融业，对计算速度要求比较高的人士，他们更新电脑的速度比较快，只要英特尔推出一款比较新的芯片，或者微软推出一款有很大改动的操作系统，大家都会很快地更新自己的电脑。
赵昊：但现在你会发现，现在电脑的芯片速度已经非常非常快了，奔腾4的CPU已经非常快了，或者现在的酷睿，就是说它的速度对大部分使用电脑的人来讲已经足够了，尤其是年轻人用电脑上网、聊天，不需要很快的速度，所以速度本身对英特尔来讲，对消费者来讲它的重要性在下降。而英特尔的优势就是它有一个非常强的研发团队，可以不断地开发出新的芯片出来，而这个时候当你开发出来的芯片得不到消费者的认可，或者它对消费者的价值没有以前那么大，这个是对英特尔最大的撼动。大家不会因为英特尔推出一个新的芯片，现在是酷睿2，甚至某种意义上来讲，大家对芯片的速度不像以前那么关注了，现在我知道我用的电脑里是英特尔的芯片，但用的是哪一款芯片我并不知道，因为我的电脑对我来讲大部分时间速度足够了。下一款电脑的更新，我可能更多地关心软件上的技术可以帮助我提高我的工作效率，而芯片速度对我来讲不那么重要。我想这是对英特尔最大的挑战。所以我想英特尔重点考虑的除了是继续在个人电脑、服务器领域保持它的市场份额和领先地位以外，还要考虑向其他的产品领域转移，比如手机，手机也要用芯片，另外任何数字化的产品都要用芯片，所以英特尔要考虑它现在是不是要把在电脑芯片领域的优势转移到其他领域上，我想这是英特尔现在在战略上的一个很重要的考虑，但是它会怎么做，我们可能还要拭目以待。
记者：前两年它曾经尝试过进入其他领域，但现在在收缩，比如手机芯片领域，因为它要专注于对电脑芯片上的创新上。
赵昊：对，这一点很有意思，实际上我们看到，英特尔最著名的一个，它的品牌建设上的一个创新就是Intel Inside的广告攻势，因为实际上英特尔的芯片，大部分电脑使用用户根本没有见过这个产品，但是一个没有见过的产品，它有很大的影响，品牌价值很高，它和消费者有很大的关系，等于它是跳过了制造商而直接去和消费者建立长期的关系，这是它从1991年开始做Intel Inside广告的攻势，一直做到今天，这是它非常独特的一点，这有历史上因缘际会的客观因素在这里，实际它刚开始做的时候，个人电脑发展速度很缓慢，80年代末、90年代初，而英特尔又是一个强有力的芯片供应商，所以它有实力可以做这个事情，并且其他的制造商，PC，个人电脑的制造商不得不听从英特尔战略上的调整。所以实际我们看到导致的结果之一就是英特尔把自己的品牌价值提升了，而导致电脑制造商的品牌价值下降了，所以在电脑中端的领域竞争非常激烈，但在上游，芯片和操作系统，基本上英特尔和微软是占着垄断性的地位。
赵昊：但这种情况在手机领域里可能会踢到铁板，首先英特尔在手机领域并不存在领先优势，第二点，更重要的一点就是消费者的行为，大家买电脑的时候都会关心电脑芯片是什么，英特尔的芯片?AMD的芯片?但买手机的时候，有人关心过手机里是什么芯片吗?没有人关心芯片，大家更关心的是这个手机品牌是什么，诺基亚还是三星，还有大家更关心手机有什么界面有什么功能，有摄像头，可以玩游戏，可以上网，所以在这一点，英特尔在这个领域里它在电脑里的优势不存在，技术上的优势不存在、和消费者的关系不存在、消费者购买手机的行为对英特尔也不是一个有利的因素，所以它在手机领域里很难像它在电脑领域里那么成功。
分析英特尔品牌建设
记者：关于英特尔的营销计划和品牌建设的过程，能给网友解释一下吗?
赵昊：这要回到最早期英特尔为什么做Intel Inside攻势了。英特尔是一个技术公司，在八十年代，技术公司很少做广告，当时唯一做广告非常成功的是苹果公司。在1988年时，386在市场上已经上市三年了，但大部分消费者还在买286电脑，大家对386并不是很感兴趣，所以英特尔当时觉得要改变这种局面，所以他们的营销主管想出了一个办法，做了一个广告，说386比286好，结果效果很好，很多消费者都去买。这时候英特尔尝到了做广告的甜头，所以他们想继续做广告，但是英特尔当时广告推出的速度比较快，286、386，马上486要出来了，所以如果英特尔每推出一个产品都做广告的话，对他们来讲广告的成本非常高，所以他们说，我不做具体产品的广告，而是给我的公司做形象广告。所以他们就想到把英特尔作为一个品牌，而不是386、486。
所以在1991年时它第一次推出了Intel Inside的广告攻势，这个广告攻势最主要的特点就是要和电脑制造商联合起来做，所以它跟电脑制造商承诺的是，我给你广告费，你拿我的钱做广告，但你在你的广告里必须在显著位置有我的Intel Inside这一句话，或者在电视广告里最后要有Intel Inside的图象和音乐音符，变成音符的LOGO，当年就有300家OEM(PC制造商)参与了这个项目。到了九十年代末有超过了2700家电脑制造商参与了这个项目。这个项目对英特尔的好处是它提升了自己的品牌，而使电脑制造商变得更同质化，而对电脑制造商来讲，当时他们大部分比较弱小，除了IBM，IBM和康柏当时基本也比较弱小，但他们不可能拒绝英特尔提出的要求，因为它要和其他的电脑制造商竞争，如果其他的电脑制造商有英特尔这个标而你没有的话，那么你的产品在市场上就会有处于劣势，所以英特尔伙伴花在英特尔身上的广告费用一共超过了70亿美元，是一个很大的数字。所以说它的起因有一定的偶然因素，因为386滞销，所以英特尔开始想起做广告的事儿，但后来英特尔尝到了甜头，一直把广告做下来，而英特尔通过技术上的手段，芯片和母机板合起来做，使电脑组装变得还要简单，所以它使制造商进入电脑制造的门槛大大降低，所以导致了制造领域，这个行业下游的竞争加剧，竞争加剧价格就下降，这对于英特尔是很有好处的，英特尔基本有80%以上的市场份额，几乎处于垄断的地位，所以它希望看到下游竞争加剧，其实微软也希望看到下游竞争加剧，所以这两家公司几乎是攫取了大部分PC领域价值领域的利润。
赵昊：有数字显示，在九十年代直到今天，微软和英特尔这两家公司的利润加起来是所有电脑制造商利润加起来的两倍。等于说他们得到了价值链上，大部分的价值。这很类似于中国的制造业，我们的制造业只得到了小小的零头，而大部分上游的利润被品牌商，耐克、索尼拿走了，英特尔处于相同的位置。它这么做之所以能够成功也是因为在个人电脑发展的初期，因为大家更新速度比较慢，英特尔做广告对制造商有好处，现在制造商有钱做广告了，等于是企业龙头帮你们做广告，所以整个行业发展速度加速，从九十年代初期以后电脑的发展速度，尤其在美国这个市场明显加快，整个九十年代，我们可以看到电脑行业飞速发展。这之间涌现出了几个大的品牌，戴尔、惠普。
赵昊：所以我个人觉得，如果当初英特尔没有做这个广告而是到了九十年代中后期想到这一点再做Intel Inside的广告攻势，我想制造商第一不一定合作，第二，达到的效果远远不如在1991年就开始做来得成功。但现在电脑已经进入到了一个很成熟的阶段，芯片速度也变得不那么重要了，所以英特尔在整个价值链上的作用已经没有以前那么大了，具体数字我现在还没有计算，我想它从价值链里得到的利润份额可能会比以前有所下降。
记者：那它现在应该怎么办?
赵昊：我觉得英特尔还是一个很成功的公司，但如果我们看英特尔的前景，我觉得它最辉煌的十年，或者是十五年，已经过去了，它最辉煌的年代是九十年代和二十一世纪初期。随着电脑领域越来越成熟，电脑本身价格也越来越低廉，我刚才讲了，芯片的重要性越来越有所下降，所以它议价的能力和制造商相比也会有所下降。并且我们注意到，实际现在芯片领域的竞争，我觉得比以前有所加剧，现在AMD确实推出了一些芯片，在速度上、功能上和英特尔还是比较接近，或者只比英特尔慢一拍半拍。
比如在中国AMD也做广告，AMD是用徐静蕾做广告代言人，广告做法是很匪夷所思的做法，我并不认同这个做法。但我们可以看到AMD也在做广告，大家都在做广告的好处可能就是引起大家的注意，电脑里的芯片到底是什么芯片。但我们可以看到芯片整体来讲价值下降对英特尔不是一个好的发展趋势，同时我们提到，在其他领域它发展的机会很难像在个人电脑领域这么好。掌上电脑、手机都不如电脑那样对英特尔有潜在的丰厚利润。
赵昊：所以英特尔是一个成熟的公司，还会争取很丰厚的利润，但这个利润率我想肯定会比以前有所下降。
记者：现在应该专注于酷睿品牌上还是把技术做得更好，塑造自己的技术领导地位以及新的产业?
赵昊：英特尔这个行业的特征使它既好也不好，实际它有很大的问题，对芯片的技术来讲实际就是速度，但是以后同等速度的提高，以后会越来越难，成本越来越高，而对消费者来说它的用处又有所下降，所以投入回报不成比例;另外一点，在技术上没有更好的除了发展速度以外有更好的发展方向，比如对手提电脑电池寿命的延长，这个最主要还是靠电池本身，而不是靠芯片的速度。比如现在我的电脑可以用八个小时，这不是因为用英特尔的芯片，而是因为电池本身是高能电池，这对它技术上的发展起到了很大的限制。随着技术提高的空间比以前越来越少，但是舍此之外它没有其他的办法，除了技术上不断地更新，我很难看到它有什么其他的办法来发展自己的业绩。所以这一点对英特尔实际是一个很大的挑战。
记者：技术的投入要大于品牌投入?
赵昊：技术必须持续投入，如果它在技术上投入有所放缓，不能保持在技术上的领先位置，那么它的品牌价值就会相应地受到影响，因为品牌实际是上层的东西，依附在技术之上。这一点和其他传统意义上的消费者品牌有很大的区别，比如可口可乐或者星巴克，他们更多地是靠品牌形象，而形象本身是有可持续性和永久性，你只需要不断地稳固品牌形象，通过做广告微调。但对英特尔来讲，它的品牌形象就是它的技术内核，如果这个内核不存在，这个品牌就不存在了。它的品牌形象本身是大家可以通过技术的数据、手段来判断你的芯片好还是不好，不像可口可乐、星巴克、迪斯尼或者宝马汽车一样，形象是通过非技术的手段来呈现。所以在这一点上，虽然英特尔的品牌价值非常大，但它维护品牌价值的成本要高于其他的消费品。
记者：这里也有一个数据，它在研发投入上，过去三年它的销售收入增加了十几个亿，但是研发费用也增加了十多个亿美元，研发费用增加比销售收入的增加还要大。
赵昊：这和我刚才讲的研发的难度是相吻合的，技术上进一步的提高对英特尔来讲还需要更大的投入，这不是一个线性的关系，实际是曲线，越到后面越陡峭，高速增长对英特尔来讲是一个很大的难题，也是一个挑战吧。
记者：在您看来，英特尔塑造了Intel Inside，塑造了奔腾，甚至塑造了市场营销的策略，它对于中国企业来说有没有什么可以借鉴的地方?
赵昊：我觉得对于技术公司来讲，比如IT行业的公司，我是以技术公司来讲，不是网络服务公司。我想我们要意识到一点，不要被技术本身所迷惑，追求技术上的迷失。很多情况下，英特尔的情况是由于技术的领先导致品牌的价值，但我们也注意到，现在英特尔面对的问题说明一点，技术上的领先并不能保证你在市场上领先，也就是说，最好的技术并不能保证你有最好的市场业绩。英特尔恰恰有最好的技术，这个技术本身转化成了市场业绩，但我们要看其他的一些例子，比如苹果电脑在八十年代时有最好的技术，但它没有最好的市场业绩，而现在我们看苹果的成功，你可以说它是技术上的领先、突破，它这个技术本身，我们如果拿苹果和英特尔来比技术本身，英特尔可能要用几万个研发师来开发产品，而苹果更多是在外型的设计和使界面变得非常时尚，同时它的CEO乔布斯是一个很有魅力的商业领袖，种种因素导致了苹果变成了一个非常时尚的产品，这也是一个非常有意思的案例，它走得是和英特尔不同的道路，但我们可以通过这两个公司看到，尤其是通过英特尔看到，我们不能盲目地追求技术，技术实际是我们的一个手段，而能够导致我们在市场上的地位，如果我们有非常好的技术，但这个技术本身不能被消费者所接受，或者它的价值对消费者来讲不大甚至不存在，那么再好的技术也是没有商业价值的。
记者：结合一个更新的事件，娃哈哈和达能之间的事情，娃哈哈和达能之间的纠纷如果按照法律程序来走，如果娃哈哈不幸败诉，那可能娃哈哈的创始人宗庆后就要放弃娃哈哈这个品牌，这一点跟英特尔放弃奔腾采用酷睿2有没有可以借鉴的地方?
赵昊：这还是很不一样的两个案例，刚才我们提到，对英特尔来讲，它最主要的品牌价值还是基于英特尔这个品牌，酷睿是它的子品牌。娃哈哈本身是一个企业品牌，这是不同的具体的产品品牌。这是它的品牌策略。比如索尼，它所有的产品上面标的都是索尼，不管是电视也好、DVD播放器也好还是其他的产品也好;但我们看宝洁，宝洁是一个公司的品牌，宝洁下面，飘柔也好、海飞丝也好，以后可能宝洁公司不存在了，但这些品牌还是存在的，从某种意义上来进，从金融角度来讲，我可以跟宝洁谈花多少钱把你飘柔这个品牌买过来，但对宗庆后来讲，如果宗庆后败诉，也就是说他不能使用娃哈哈这个品牌，娃哈哈品牌是属于达能的了，他要另起炉灶就相当于重新开始，他这么多年积累在娃哈哈品牌上的价值一夜之间就转移到了达能的手上，这对于宗庆后来讲是一个巨大的损失。
记者：就是说多年打造的母品牌应该是这个企业最重要的因素?
赵昊：母品牌和子品牌和娃哈哈这个情况是一样的，它所有的产品都叫娃哈哈，矿泉水叫娃哈哈，甚至于它其他的产品，儿童用品也都叫娃哈哈，所以如果他败诉这些都不存在了，如果他要再做矿泉水就要另起一个名字。当然是从品牌理论上来讲，母品牌和子品牌相一致的好处就是你可以利用你已经积累起来的母品牌的价值在你的新产品上，所以你的新产品在推出时品牌建设成本会大大降低，但你要给它起一个新名字的话就会成本更高。当然缺点就是，如果一旦其中有一个产品出了问题，比如娃哈哈的矿泉水出了问题，那么会影响到娃哈哈一系列的产品品牌都会受到影响。宗庆后这个是一个很极端的例子，因为当时和达能签合同时有法律上的纠纷，导致你一旦失去了娃哈哈矿泉水这个品牌，等于其他的娃哈哈产品的品牌都失去了。等于宗庆后这二十多年三十多年奋斗的结果，一夜之间就消失了，这对他个人来讲是一个很大的损失。但案子怎么解决，因为是法律上的问题，我们就再拭目以待，这是另外一个情况了。
记者：对企业来说，如何学习英特尔在品牌建设方面成功的经验?
赵昊：在品牌建设方面，不能因为它只是一个技术产品我们就忽视品牌，即使这是一个技术性很强的产品，我们也要关注它的品牌建设。因为英特尔本身是一个很有意思的案例，在英特尔最初做广告的时候，实际公司内部有很大的争议，因为英特尔是一个由技术主导的公司，公司的高管、主要的管理人员都是技术背景出身，他们对于做广告有本能的排斥，他们觉得我们产品这么好、技术这么领先，不需要做广告。所以在一开始公司内部营销部门这几个人，他们只要了一个很小的预算，先试一试，就是我刚才提到的一个386的广告，在美国丹佛市试验，在户外做了广告，说386应该替代286，286打个叉，下面一个386。当时很多消费者看到，一般的市民看到这个消息根本不知道286、386是什么，这个广告没有什么意义，只有那些懂电脑的才知道286、386是什么。之后他们做了一个测试，发现效果非常好，在丹佛地区，386的销量明显提升，还是靠数据说话，证明它的广告效果，所以公司高层这时候才接受广告，在全国范围内开始对386做广告上的宣传，通过广告方式来推升386的销量。
赵昊：我们国内很多技术公司的发起人、公司主要管理人也都是技术背景，因为技术背景没有商业方面的经验和教育培训，往往会忽视商业运作上的价值，更多地关注要开发最好的产品、技术上最领先的产品，这点无可置疑，是非常重要的，本身是在技术领域竞争，像英特尔这种品牌，但尽管在这种情况下我们也不要忽视技术本身所能带来的品牌价值，就是技术可能只值10块钱，如果你的品牌做得好，你可能把10块钱变成12块钱甚至更多。 |
